ISTQB AL高级认证系列01：ISTQB AL-TM测试经理学习目标

ISTQB AL-TM(ISTQB高级测试经理模块)主要是针对测试管理人员设立的知识和实践。学习完ISTQB AL-TM模块之后，测试经理应能负责完成下列工作：

（1）定义被测系统的总体测试目标和测试策略。

（2）计划任务、进度控制和任务追踪。

（3）描述和组织必要的活动。

（4）选择、获取、分派任务所需的足够资源。

（5）选择、组织和领导测试团队。

（6）组织测试团队成员之间、测试团队和其他项目干系人之间的沟通。

（7）进行决策并提供决策所依据的足够信息。

ISTQBAL-TM(ISTQB高级测试经理模块)的主要学习目标如下：

第1章：软件测试基础 – [150分钟]

1.2软件生命周期中的测试

• 描述为什么测试是任何软件开发和维护活动的一部分（K2）
• 分析软件生命周期模型并列出应该执行的最适当的任务/测试活动（区分测试活动和开发活动）（K4）

1.3特定系统

• 通过例子解释测试系统中的测试系统的特殊之处（K2）
• 解释为什么测试安全关键系统的三个主要输出在证明法规符合性方面是必需的（K2）

1.4 测度和度量

• 描述和比较与标准测试有关的度量（K2）
• 通过测量测试对象和测试过程来监控测试活动（K3）

第2章：测试过程 – [120分钟]

2.3测试计划与控制

• 通过例子描述测试策略如何影响测试计划（K2）
• 比较测试工作产品，并通过例子解释开发工作产品和测试工作产品之间的关系（K2）
• 对测试控制行为进行分类以确定测试任务、策略和目标是否已经达成（K2）

2.5测试实现与执行

• 解释测试执行的前提条件（K2）
• 通过例子解释不同测试技术在早期测试实现中的优点和缺点（K2）
• 解释为什么用户和（或）客户需要参与测试执行（K2）
• 解释如何根据不同的测试级别，确定测试日志的级别（K2）

2.6评估出口准则与报告

• 总结测试过程中需要搜集的信息，用来帮助报告和针对出口准则进行的评估（K2）

2.7测试结束活动

• 总结四组不同的测试结束活动（K2）
• 总结测试结束阶段获得的经验教训，发现改进点或者可重用点（K3）

第3章：测试管理 – [1120分钟]

3.2测试管理文档

• 列出和IEEE 829兼容的测试管理文档，例如测试计划、测试设计规格说明和测试规程规格说明（K4）
• 描述测试策略/测试过程中的至少4个最重要的元素，根据IEEE 829，哪个文档包含了测试策略中的元素（K2）
• 举例说明如何以及为什么需要在其它测试文档中对测试策略中的偏差进行管理（K2）

3.3测试计划文档模板

• 总结IEEE 829关于主测试计划的结构（K2）
• 根据各个组织结构、产品风险，以及项目的风险、规模和类型等情形裁剪IEEE 829标准中建议的测试计划结构（K2）

3.4 测试估算

• 考虑影响成本和时间的因素，以一个小型样例项目进行基于度量或基于经验的方法估算工作量（K3）
• 理解并举例说明在大纲中提到的可能引起估算误差的因素（K2）

3.5测试计划进度

• 描述尽早制定测试计划和进行测试计划迭代的益处。用例子支持解释（K2）

3.6 测试进度监控与控制

• 比较测试过程控制的不同流程（K2）
• 从概念上至少给出5个不同的例子，解释测试过程中发现的问题如何影响具体的测试过程（K2）
• 利用在监控活动和测量中所观察到的测试过程相关的问题，制订应对计划改进当前的测试过程，并提供改进建议（K4）
• 分析测试结果和确定测试进度，并记录到监控报告和最终的测试总结报告，从4个维度生成总结报告的内容（K4）

3.7测试的商业价值

• 给决定“质量成本”的4个类型举例（或列出度量）（K2）
• 在给定环境中列出适用的定量值和（或）定性值（K3）

3.8分布式测试、外包测试与内包测试

• 列出三种测试类型（分布式测试、外包测试和内包测试）的人员编制策略的风险和异同（K2）

3．9基于风险的测试

3.9.1基于风险的测试简介

• 解释基于风险的测试如何在多个方面考虑风险因素（K2）
• 区别产品风险和项目风险，并能基于这些风险制定合理的测试策略和测试计划（K4）

3.9.2风险管理

• 从测试人员的角度，根据FMEA方法对一个产品进行风险分析（K3）
• 汇总项目关键成员对项目风险的不同观点，使用汇总后的结果开展减轻风险的测试活动（K4）

3.9.3软件生命周期中的风险管理

• 描述需要不断迭代的风险管理的特性（K2）
• 将基于风险的测试策略转化为实际的测试活动，并在测试过程中监控其效果（K3）
• 分析和报告测试结果，确定或提出剩余的风险以帮助项目管理人员做出正确的决断（K4）

3.10失效模式与影响分析

• 描述FMEA的基本概念，通过例子解释其在项目中的应用和对项目的益处（K2）

3.11 测试管理工作

• 从测试策略、益处、优缺点以及这些因素对测试计划、覆盖、监视、控制等方面，比较探索性测试、综合系统、安全关键系统测试在测试管理中的不同之处（K2）

第4章：测试技术 – [0分钟]（不做要求）

第5章：软件特征测试 – [0分钟]（不做要求）

第6章：评审 – [120分钟]

6.2评审的原则

• 通过动态测试和其它静态测试技术的比较，解释评审的优点（K2）

6.4评审简介

• 比较不同的评审类型，说明它们各自的优势、劣势以及应用领域（K2）
• 按照规定步骤带领评审团队进行一次正式的评审活动（K3）
• 列出评审计划（作为项目质量/测试计划的一部分），计划中应考虑评审的技术、可能发现的缺陷、测试人员具备的技能，并与其它动态测试方法有机结合在一起（K4）

6.5评审的成功因素

• 解释在不考虑评审技术、组织因素以及人员因素的情况下，实施评审的潜在风险（K2）

第7章：事件管理 – [80分钟]

• 根据IEEE标准1044-1993定义的事件管理生命周期进行缺陷管理（K3）
• 根据IEEE标准1044-1993评估缺陷报告和缺陷分类以改进缺陷报告的质量（K3）
• 按时进行缺陷报告分析和更新缺陷分类系统（K4）

第8章：标准和测试改进过程 – [120分钟]

• 汇总相关标准的来源并解释在软件测试中的作用（K2）

8.4测试过程改进

• 与相关人员一起按照通用步骤编制测试改进计划（K3）
• 总结TMM、TPI、CTP、STEP中定义的测试改进过程，以及CMMI中过程域的验证和确认概念（K2）
• 论述测试改进模型TMM、TPI、CTP、STEP中的评估准则，以及CMMI中过程域的验证和确认概念（K2）

第9章：测试工具与自动化 – [90分钟]

9.2测试工具的概念

• 从下列多种角度对不同类型的测试工具的概念进行比较：“益处和风险”、“测试工具使用策略”、“工具集成”、“自动化语言”、“测试准则”、“工具部署”、“开源工具”、“工具开发”和“工具分类” （K2）
• 描述为什么/何时需要创建测试工具使用策略或工具使用的路线图（K2）
• 理解测试工具部署的不同阶段（K2）

9.3测试工具列表

• 从测试目标、易用性、优点、风险和用途等角度对不同测试工具进行汇总（K2）
• 总结在测试安全关键系统中使用测试工具和开源测试工具的特别需求（K2）
• 总结不同测试工具的特性和运用效果，总结不同测试工具部署、使用以及对测试过程的影响（K2）
• 描述何时以及为什么需要部署自己的测试工具，它将带来什么益处、风险以及结果（K2）

第10章：个人技能与团队构成 – [240分钟]

10.2个人技能

• 使用给定的问卷从多个角度对团队成员的优缺点进行分析：软件系统的使用、专业领域和商业知识、系统开发范围、软件测试和人际交往能力（K3）

10.3测试团队整体实力

• 进行对比分析以确定组织内某个空缺职位所需要的技术和软实力（K3）

10.4组织的适合测试

• 根据不同的组织类型进行外包/内部资源和外包/内部业务的选择（K2）

10.5激励

• 举例说明测试人员的正面和负面激励因素（K2）

10.6沟通

• 举例说明测试人员如何进行专业的、客观的、有效的沟通。在分析时应考虑相关风险和机遇（K2）
  

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